الشروط والأحكام

مرحباً بكم في منصة فجر لدفع الفواتير (Fajar BillPay). باستخدامك لهذا الموقع، أنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. قبول الشروط

بمجرد الوصول إلى خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الاتفاقية القانونية وأنك توافق على الالتزام بها كطرف في هذا العقد.

2. وصف الخدمة

توفر شركة فجر خدمات دفع فواتير الكهرباء والمرافق العامة عبر الإنترنت في دولة الكويت. نحن نعمل كوسيط تسهيل بين العميل والمؤسسات الحكومية المختصة.

3. الرسوم والدفع

تتم معالجة جميع المعاملات المالية بالدينار الكويتي بالتعاون مع بوابات الدفع المعتمدة في دولة الكويت. يتم إرسال تأكيد الدفع الفوري عبر البريد الإلكتروني وخدمة الرسائل النصية القصيرة.

4. سياسة الإلغاء والاسترداد

نظراً لطبيعة خدمات سداد الفواتير الحكومية الفورية، فإن المبالغ المدفوعة لا يمكن استردادها بمجرد تحويلها إلى الجهة المستفيدة، إلا في حالات الخلل التقني المثبت من قبل فريقنا التقني.